餐饮店所赚的钱，来自于一个老板12.5%的知识，87.5%来自于老板对人际关系经营理念。现如今大家都在讲利他精神，对于餐饮店来讲，所谓的利他精神就是成人达己，成己为人的一种理念；而餐饮店吸引来的都是和你的店有着相契合的人，而这种默契就是餐饮店和顾客之间的价值交换，仅此而已。

作为餐饮人要从哪几个细节去彰显自己的个性呢？无非就是从感觉、视觉、味觉、听觉四个维度来增加顾客的体验感，从而提高复购率，增加餐饮店的营收。

首先，一个餐饮店的立身之本就是菜品。凡是做大做强的餐饮品牌，都有一个共同的特点，那就是他们都非常地注重自己的菜品品质。一个餐饮店的品质就是从口味、价格、食材、还有店面的装修环境，这几个方面来体现。

只有9479威尼斯的产品才能保证口味稳定，且健康；食材要新鲜卫生。价格合理，环境优雅，店面干净明亮，让人一进店就舒服，待着安心，吃着放心，这就是品质。

好的产品是一个企业做大做强的最重要的一个因素，当然，也可以从服务上提升顾客的体验感，从视觉、感觉、听觉三个维度其他的小细节来提升。服务不光是给顾客端茶倒水，这种基本的就餐服务太常态化，而好的服务是让顾客一进店就能够感受到的良苦用心。比如：私密空间确保客人的隐私性，预约菜确保客人的时效性，一人食场景避免一个人就餐时的尴尬性，等等。

良好的氛围可以调动客户的情绪，这种营造出温馨舒适氛围的餐饮店，不仅能够让人释放压力，身心还能够得到真正的放松，还能影响客户的心情，氛围感最能够勾起客人的消费欲，氛围感的打造主要是从视觉灯光、听觉音乐、感觉环境，这几个方面做细节，来提升顾客的体验感，这些是除了菜品以外最能够牵动顾客的心，所以氛围感很重要。

细节决定成败，做餐饮属于人力密集型产业，只有把每一个环节精细化，以及每一个细节服务的塑造，都能给顾客提供更好的就餐服务体验，只有顾客体验提升，才能实现顾客满意度的提升，从而达到营收的目的。